FAQ

Chez D3D-Concept, je fabrique en grande majorité mes articles sur commande. Le processus de fabrication prend généralement entre 2 à 3 jours ouvrables.

Une fois fabriquée, votre commande est généralement expédiée dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre emplacement. Veuillez noter que pour les envois internationaux, le délai de livraison peut être de 7 à 21 jours ouvrés.

Je propose la livraison internationale dans de nombreux pays de l'Union Européenne. Veuillez consulter ma page de livraison pour voir la liste des pays desservis.

J'accepte les retours pour les produits endommagés ou défectueux. Les retours sont à la charge de l'acheteur. Le remboursement est effectué après réception et inspection du produit retourné.

Malheureusement, une fois que votre commande est passée, il peut être difficile de l'annuler ou de la modifier en raison de mon processus de fabrication rapide. Cependant, veuillez me contacter dès que possible et je ferai de mon mieux pour vous aider.

Oui, je propose des produits sur mesure pour répondre à vos besoins spécifiques. Contactez-moi pour discuter de vos besoins et je serai ravi de vous aider.

Vous pouvez me contacter par via le formulaire "Contact" présent sur le site.

Chez D3D-Concept, je m'engage à protéger vos données personnelles. Veuillez consulter ma page de politique de confidentialité pour plus d'informations sur la façon dont je traite vos informations.

Oui, j'accepte les commandes en gros et les commandes personnalisées pour les entreprises. Contactez-moi pour discuter de vos besoins et obtenir un devis personnalisé.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre votre colis en temps réel sur le site du transporteur.