Question 1

Quel est le délai de fabrication de mes articles ?

Accepted Answer

• Chez D3D-Concept, je fabrique en grande majorité mes articles sur commande. Le processus de fabrication prend généralement entre 2 à 3 jours ouvrables.

Question 2

Quand vais-je recevoir ma commande après l'avoir passée ?

Accepted Answer

• Une fois fabriquée, votre commande est généralement expédiée dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre emplacement. Veuillez noter que pour les envois internationaux, le délai de livraison peut être de 7 à 21 jours ouvrés.

Question 3

Quels sont les pays où vous livrez ?

Accepted Answer

• Je propose la livraison internationale dans de nombreux pays de l'Union Européenne. Veuillez consulter ma page de livraison pour voir la liste des pays desservis.

Question 4

Quelle est votre politique de retour et de remboursement ?

Accepted Answer

• J'accepte les retours pour les produits endommagés ou défectueux. Les retours sont à la charge de l'acheteur. Le remboursement est effectué après réception et inspection du produit retourné.

Question 5

Puis-je annuler ou modifier ma commande après l'avoir passée ?

Accepted Answer

• Malheureusement, une fois que votre commande est passée, il peut être difficile de l'annuler ou de la modifier en raison de mon processus de fabrication rapide. Cependant, veuillez me contacter dès que possible et je ferai de mon mieux pour vous aider.

Question 6

Proposez-vous des produits sur mesure ?

Accepted Answer

• Oui, je propose des produits sur mesure pour répondre à vos besoins spécifiques. Contactez-moi pour discuter de vos besoins et je serai ravi de vous aider.

Question 7

Comment puis-je vous contacter pour toute question ou préoccupation ?

Accepted Answer

• Vous pouvez me contacter par via le formulaire "Contact" présent sur le site.

Question 8

Quelle est votre politique de confidentialité et de protection des données ?

Accepted Answer

• Chez D3D-Concept, je m'engage à protéger vos données personnelles. Veuillez consulter ma page de politique de confidentialité pour plus d'informations sur la façon dont je traite vos informations.

Question 9

Acceptez-vous les commandes en gros ou les commandes personnalisées pour les entreprises ?

Accepted Answer

• Oui, j'accepte les commandes en gros et les commandes personnalisées pour les entreprises. Contactez-moi pour discuter de vos besoins et obtenir un devis personnalisé.

Question 10

Comment puis-je suivre ma commande ?

Accepted Answer

• Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre votre colis en temps réel sur le site du transporteur.

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